Preparando sua experiência

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Saúde @institutocogcom Ciência

Instituto CogCom

Cuidado em saúde mental para quem precisa.

Nossas especialidades

PSICOLOGIA
AVALIAÇÃO NEUROPSICOLOGA
PSICOLOGIA
Psicologia @institutocogcom Cuidado
Poltrona em ambiente acolhedor de atendimento
Quem somos

Instituto de Psicologia criado para acolher você em momentos de sofrimento emocional.

Se você está passando por dificuldades, se sente sobrecarregado ou não sabe como lidar com o que está vivendo, aqui é um espaço onde você pode encontrar ajuda profissional com escuta, cuidado e respeito pela sua experiência.

Nosso compromisso é oferecer um ambiente seguro, onde você possa falar sobre o que está sentindo sem julgamentos, e receber um acompanhamento fundamentado nas melhores evidências científicas.

Os atendimentos são realizados de forma online, por profissionais preparados e supervisionados, com foco em te ajudar a compreender melhor o que você vive e te ajudar a construir caminhos para uma melhor qualidade de vida.

Para quem é

O CogCom é para você que:

Se você se identificou em um ou mais pontos, este lugar é para você.

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Jornada & Processo

Como cuidamos de você.

Um processo simples, acolhedor e baseado em ciência para conectar você ao profissional ideal.

Passo 1

Você preenche um formulário personalizado, que nos ajuda a compreender com mais precisão a sua necessidade.

Passo 2

Nossa equipe analisa suas respostas com atenção e identifica o profissional mais adequado para o seu caso.

Passo 3

Assim que encontramos o profissional ideal, entramos em contato com você.

Passo 4

Pronto! Seu atendimento é iniciado.

Especialidades & Cuidado

Confira as especialidades dos profissionais da CogCom

Saúde Mental

Psicoterapia

É um processo de acompanhamento psicológico que ajuda você a entender melhor seus pensamentos, emoções e comportamentos, além de desenvolver formas mais eficazes de lidar com dificuldades e reduzir o sofrimento.

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Saúde Mental

Avaliação Neuropsicológica

É um processo que investiga como o seu cérebro está funcionando em áreas como atenção, memória e raciocínio, auxiliando na identificação de condições como TDAH, TEA e outras questões cognitivas.

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Ciência & Transformação

Saúde mental por quem leva a ciência a sério.

Conectando você à saúde com profissionais baseados em evidências. Inicie sua jornada para uma vida mais equilibrada e saudável.

Dúvidas & Orientação

Perguntas
Frequentes

FAQ
Sobre a CogCom
01.

O que é o Instituto CogCom?

O Instituto CogCom é uma clínica de psicologia online que oferece psicoterapia e avaliação neuropsicológica.
02.

A CogCom é uma clínica ou uma plataforma?

Somos uma clínica com equipe própria de psicólogos, coordenação clínica e supervisão contínua. A diferença é que cada profissional da CogCom é selecionado, acompanhado e treinado — não é apenas alguém que se cadastrou em uma plataforma.
03.

Por que "baseada em evidência"?

Porque nem toda teoria e técnica em psicologia tem comprovação de que realmente funciona. Quando trabalhamos com base em evidências, usamos métodos que foram estudados e testados cientificamente, buscando oferecer um cuidado mais seguro, ético e consistente para você.
Sobre os Profissionais
04.

Quem são os psicólogos do Instituto CogCom?

Psicólogos com registro ativo no CRP, formação em instituições reconhecidas pelo MEC e especialização clínica em abordagens baseadas em evidência. Todos passam por processo seletivo rigoroso e participam de supervisão clínica contínua.
05.

Como os profissionais são selecionados?

O processo considera formação acadêmica, experiência clínica, alinhamento com a prática baseada em evidência e valores éticos. Não abrimos vagas indiscriminadamente — cada profissional é avaliado antes de atender pela CogCom.
06.

Posso escolher meu psicólogo?

Sim, você pode escolher seu psicólogo, caso já tenha alguma preferência. Se não souber por onde começar, nós indicamos o profissional mais qualificado para te ajudar, com base no que você está vivendo.
Sobre os Atendimentos Online
07.

Os atendimentos são todos online?

Sim. Todas as sessões acontecem por videochamada segura, com a mesma qualidade, ética e sigilo do atendimento presencial. Estudos publicados em periódicos como The Lancet Psychiatry demonstram eficácia comparável entre os dois formatos.
08.

Preciso de algum equipamento especial?

Não. Basta um dispositivo com câmera e microfone — celular, tablet ou computador —, em um local com privacidade e conexão estável de internet. Você receberá todas as orientações sobre a plataforma antes da primeira sessão.
09.

E se minha internet cair durante a sessão?

Imprevistos acontecem. Se houver queda de conexão, o psicólogo aguarda o retorno e, se necessário, o tempo é compensado. A prioridade é sempre que sua sessão seja completa.
Sobre os Serviços de Conexão
10.

Como funciona o processo de conexão?

Você entra em contato pelo WhatsApp ou formulário. Nossa equipe realiza uma triagem para entender sua demanda, perfil e necessidades e, com base nisso, indica o profissional mais adequado, considerando a especialidade e disponibilidade de agenda.
11.

Quanto tempo leva até eu ser conectado a um profissional?

Após o primeiro contato, nossa equipe realiza a triagem e a indicação em até 48 horas úteis. A agenda para a primeira sessão depende da disponibilidade do profissional indicado, mas trabalhamos para que o início seja o mais breve possível.
12.

Posso ser atendido por mais de uma especialidade ao mesmo tempo?

Sim. Se sua demanda envolver mais de uma área — como Psicologia e Nutrição, ou Psicologia e Psiquiatria —, podemos coordenar um cuidado integrado entre os profissionais da CogCom, garantindo alinhamento entre os atendimentos.
Sobre o Processo de Agendamento
13.

Como agendo meu atendimento?

Pelo WhatsApp ou pelo formulário no site. Nossa equipe faz o primeiro contato, entende sua demanda, informa valores e horários disponíveis, e agenda a primeira sessão com o profissional indicado.
14.

Como funciona o primeiro contato?

Você manda uma mensagem pelo WhatsApp ou preenche o formulário. Nossa equipe entra em contato em até 24 horas para uma conversa rápida — sem custo e sem compromisso. O objetivo é entender o que você está buscando e indicar o caminho mais adequado.
15.

Preciso de encaminhamento médico para começar?

Não. Você pode procurar psicoterapia por iniciativa própria, sem encaminhamento. Se futuramente for necessária uma avaliação complementar — psiquiátrica, neuropsicológica etc. —, o próprio processo terapêutico pode indicar isso.
Sobre Valores e Pagamentos
16.

Quanto custa uma sessão?

Os valores variam conforme o profissional e a especialidade. Ao entrar em contato pela primeira vez, nossa equipe informa os valores com transparência total — antes de qualquer compromisso da sua parte.
17.

Quais formas de pagamento são aceitas?

As sessões podem ser pagas via Pix. As orientações para pagamento são enviadas no momento do agendamento.
18.

O plano de saúde cobre os atendimentos?

Não trabalhamos com convênios ou planos de saúde. Os atendimentos são realizados de forma particular. Após cada sessão, emitimos nota fiscal, que você pode utilizar para solicitar reembolso junto ao seu plano de saúde, de acordo com as regras e a cobertura da sua operadora. Recomendamos verificar diretamente com o seu plano como funciona o processo de reembolso.
Privacidade e Segurança
19.

Meus dados estão seguros?

Seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Seus dados pessoais são usados exclusivamente para viabilizar o atendimento e nunca são compartilhados com terceiros para fins comerciais.
20.

O conteúdo das sessões é confidencial?

Totalmente. Todos os profissionais seguem o Código de Ética do Psicólogo (CFP), que garante sigilo profissional absoluto. O que é dito na sessão permanece entre você e seu psicólogo.
Suporte e Contato
21.

Posso trocar de profissional, se desejar?

Sim, você pode solicitar a troca sem constrangimento e sem custo adicional. A relação com o psicólogo é um dos fatores mais importantes no processo terapêutico. Por isso, se você sentir que não houve uma boa conexão, nossa equipe faz uma nova indicação de forma rápida e cuidadosa.
22.

Como entro em contato com a equipe da CogCom?

Pelo WhatsApp ou pelo formulário de contato no site. Nossa equipe responde em até 24 horas úteis para tirar dúvidas, agendar atendimentos ou realizar qualquer ajuste no seu processo de cuidado.
23.

Qual é a política de cancelamento ou reembolso?

Em situações específicas, as políticas de cancelamento estão disponíveis nos Termos de Uso.